to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti için yaklaşık on gün önce fiber paket başvurusunda bulundum. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Bunun üzerine iptal talebimi ilettim fakat bir haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi ile görüşmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım; hatta aramalarım sırasında "sesiniz gelmiyor" denilerek görüşmeler sonlandırıldı.
İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir başvuru ya da takip numarası verilmedi. Ayrıca herhangi bir ödeme de yapmadım. Vodafone’un iptal işlemini gerçekleştirmemesi nedeniyle TTNET’e yeni internet başvurusu da yapamıyorum ve bu durum işlerimin aksamasına sebep oldu.
Vodafone’dan beklentim, ev interneti aktivasyonumun bir an önce iptal edilmesidir.
Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ancak kurulum hiç gerçekleşmedi. Daha sonra iptal talebinde bulundum fakat bir haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen artık aramalarıma da yanıt verilmiyor. İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve bu süreçte tarafıma h...
Perşembe günü Vodafone Fiber 50 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen görevli modemi bağladı ancak sinyal olmadığını, 2 saat içinde gelmezse müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. 2 saat geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de “24 saat içinde aktivasyon ger...
10 Ağustos'tan beri Vodafone ev interneti başvurumun kurulumu yapılmıyor. Kurulumun gerçekleşeceği adres Çekmeköy. Son 4 gündür her gün “bugün geleceğiz” şeklinde SMS alıyorum, fakat ekipler hiçbir şekilde gelmedi. Müşteri temsilcisiyle her görüşmemde aranacağım ve kayıt açıldığı söyleniyordu, ancak...
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 24 saat içinde iletişime geçileceği, 48 saat içinde kurulumun yapılacağı tarafıma açıkça söylendi. Ancak 8 gün boyunca ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bunun üzerine “artık istemiyorum, iptal edin” d...
Vodafone Net'in fiber internet paketlerinden birine başvurdum. Evraklar alındıktan sonra ilgili arkadaş 1-2 saat içinde kurulum için randevu almak üzere arayacaklarını bildirdiler. Ancak 2,5 gün geçmesine ve bu süre zarfında ayrıca talepte bulunmama rağmen arayan kimse olmadı. Bu yüzden ben de başvu...
Yorumlar