to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti almak bir pişmanlıktır!
Vodafone ev interneti bağlattım. Bağlattıktan yaklaşık 5 ay sonra altyapı çalışmaları nedeniyle internetimiz kesildi. Vodafone bu konuda bize hiçbir şekilde bilgi vermedi. Altyapı çalışması olduğunu diğer Türk Telekom kullanan komşularımızdan öğrendim. 1 hafta süreceğini söylemişlerdi. 10 gün sonra düzelme olmayınca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaştım. Sürekli bizi oyaladılar, en kısa sürede çalışmaların biteceğini söylediler. Sonrasında iptal talebinde bulundum (hizmet almadığımız süreç yaklaşık 1 aydı). Hesabımı dondurdular ve asla cayma bedelinin yansımayacağını bildirdiler. En sonunda tekrar iptaline karar verdim ve iptal işlemini anlattıkları şekilde e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. İnterneti hiç kullanmadığımız halde yine bir fatura geldi. Onu da ödedim. Artık her şey bitti derken, tesadüfen ev interneti hesabıma girince 4171 TL tutarında bir fatura daha göndermişler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok zor. Bu kadar yoğunluğun arasında bunlarla uğraşmak istemiyorum. Faturanın detayını da öğrenemedim. Normalde operatör olarak Vodafone kullanıyorum, ancak ev internetinde artık asla kullanmam.
Kasım 2023 de Vodafone ev internetini evime bağlattım ve yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ocak 2024 te bulunduğum bölgede genel arıza olduğu sebebiyle internetim kesildi ve temmuz ayında olmamıza rağmen halen internetim gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda farklı bir tarih ...
Vodafone ev interneti pişmanlıktır. Vodafone ev interneti kullanıcısıyız. Sürekli kopmalar yaşıyoruz. Dün itibari ile internetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerinde yetkili birisine ulaşmak için uzun mesailer harcıyoruz. 20. Arama sonunda bir kişiye ulaşsak da, bölgede genel bir arıza var ilgil...
Yıllardır Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay tam 5 gün internet erişimi sağlayamadım. Sorunun çözümü için kaç kez müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılacağı söylenildi fakat asla arayan olmadı. Sorunun ne zaman çözüleceği vs hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evden çalışan bir...
Vodafone Net internetinden çok memnun olduğum için farklı bir adresimde mevcut ev internetim olmasına rağmen ikinci defa aldım. Aldığım günden itibaren bir gün bile kullanamadım. Kurulumu yapan personel gittikten hemen sonra internetim gitti. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana bölgede devam eden ...
Evime Vodafone ev interneti kurulumu yaptırdım ve yapıldığı günden beri hiç memnun değilim. İnternet hiçbir şekilde çekmiyor, sürekli gereksiz kesilmeler yaşıyoruz. Sınırlı bağlantılar yaşıyoruz ve her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu düzelttiklerini söyleyip geçiştiriyorlar. Aşırı i...
Yorumlar