to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 7–8 aydır yaşadığım fatura ve ücret mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. Erzincan Merkez'de kullanılan ve aile bireyimin üzerine kayıtlı olan, abone numarası 0005597357 olan ev interneti hattı için uzun süredir haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle artık hizmetten tamamen ayrılmak istiyorum.
Bu süreçte durumu Vodafone’a e-posta yoluyla iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sorunla ilgili açıklama ya da çözüm sunulmadı. İletişim kurulmadan mağduriyetim devam ettirilmekte.
Vodafone’dan talebim, abone numarası 0005597357 olan ev interneti hattının en kısa sürede kapatılması ve haksız alındığını düşündüğüm tutarların tarafımıza iade edilmesidir. Mağduriyetimin incelenerek yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sayın Yetkili, Vodafone İletişim A.Ş. tarafından abone numarası 7000122473 ile tarafıma kayıtlı olan bir hat üzerinden, yıllardır hiçbir şekilde kull...
Vodafone’un hem annemin üzerine olan mobil hattı hem de ev internetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Mayıs ayından beri mobil hatta, son 2 aydır da ev internetinde sürekli olarak beklenmedik ek ücretler, yanlış faturalandırma ve taahhüt dışında ücretlendirme gibi problemlerle karşıl...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve Erzincan merkezde sürekli olarak internet kopması ve şebeke problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak çoğu zaman bağlanmak imkansız oldu. Ulaştığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunlarım dev...
Yorumlar