to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Faturam Ve Sözleşmem 10 Gün Boyunca Gelmedi
Vodafone ev internet aboneliğim için yaklaşık 10 gündür talep ettiğim fatura ve sözleşme bir türlü tarafıma iletilmedi. 600 TL tutarındaki ev internet faturam ve buna ait sözleşme kaydına ulaşmak istiyorum; ancak tüm girişimlerime rağmen sonuç alamadım.
n*************@vodafone.com adresine ve çağrı merkezine defalarca ulaşmama rağmen, bu kadar basit olması gereken bir belge gönderimi sürekli erteleniyor ve somut bir dönüş yapılmıyor. Bu durum hem resmi işlemlerim hem de kendi kayıtlarım açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.
Vodafone’dan talebim, ilgili döneme ait faturamın ve abonelik sözleşmemin acilen mail adresime gönderilmesi ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmemdir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala faturam gelmedi. Bravo gerçekten ödemesini bile yaptım. Bir fatura göndermek ne kadar zor olabilir. Yazık
