to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çağrı Merkezine Bağlanamama Sorunu
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili 3 gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sesli yanıt sisteminde menülerde ilerleyemiyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Yaşadığım sorunları sadece müşteri temsilcisi ile çözebilirim ancak çağrı merkezine erişim sağlayamadığım için mağdur oluyorum. Vodafone’dan, en kısa sürede aranarak sorunlarımın çözülmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım sürecinin de daha erişilebilir ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı bir geri dönüş yaşadım teşekkür ediyorum
