to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone VDSL İnternetinde Sürekli DNS Hatası Ve Bağlantı Kopması
Vodafone üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL ev internetimde yaklaşık 2 haftadır sürekli DNS hatası yaşıyorum. Sayfalar sık sık açılmıyor, internet bağlantım kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle tarayıcıda sürekli “DNS_PROBE_finished_BAD_CONFIG” hatası alıyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüğümde genel bir arıza olduğu bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen problem devam ediyor. Hem iş hem günlük kullanım açısından internet erişimim ciddi şekilde aksıyor.
Vodafone’un bu DNS ve kopma sorununu, aldığım “DNS_PROBE_finished_BAD_CONFIG” hatası da dikkate alınarak artık geçici değil, kalıcı ve kesin bir şekilde çözmesini, hizmeti taahhüt ettiği şekilde sorunsuz olarak sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tüm Vodafone ailesine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim.
