Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüzde 100 Zam Teklifi
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone evde internet abonesiyim. Son 1 aylık taahhüdüm kaldı ve bu süreçte tarafıma mevcut ödediğim 529 TL’lik ücretin, yeni dönemde 200 Mbps hız için aylık 999–1000 TL civarına yükseleceği bilgisi verildi. Bu neredeyse yüzde 100’e varan bir zam anlamına geliyor ve makul bir artış oranı olduğunu düşünmüyorum.
Uzun süredir müşteri olarak Vodafone’u tercih etmeme rağmen bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Taahhüt bitiminde bu ücret düzeltilmez veya makul bir teklif sunulmazsa, farklı bir internet sağlayıcısına geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’un, uzun süreli müşterilerini mağdur etmeyecek, daha makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu bir teklif sunmasını ve bu fahiş zam oranının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














