Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüzde 100 Zam Teklifi

120
Gökberk'nin Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede çözüldü teşekkür ederim”

Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone evde internet abonesiyim. Son 1 aylık taahhüdüm kaldı ve bu süreçte tarafıma mevcut ödediğim 529 TL’lik ücretin, yeni dönemde 200 Mbps hız için aylık 999–1000 TL civarına yükseleceği bilgisi verildi. Bu neredeyse yüzde 100’e varan bir zam anlamına geliyor ve makul bir artış oranı olduğunu düşünmüyorum.

Uzun süredir müşteri olarak Vodafone’u tercih etmeme rağmen bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Taahhüt bitiminde bu ücret düzeltilmez veya makul bir teklif sunulmazsa, farklı bir internet sağlayıcısına geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone’un, uzun süreli müşterilerini mağdur etmeyecek, daha makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu bir teklif sunmasını ve bu fahiş zam oranının gözden geçirilmesini talep ediyorum.

10 Ağustos 23:12 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gökberk
11 Ağustos 09:44

Kısa sürede çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ev İnterneti ve GSM Hizmeti Fiyatlandırması Hakkında Şikayet

25 Ağustos 2025 18:44348

"Teşekkürler Vodafone"

1 Destek
Çözüldü

Taahhüt Devam Ederken Vodafone Ev İnternetine Yüksek Zam Ve İndirimli Teklif Sorunu

2 Aralık 2025 11:33182

"Arandım ve sadık müşteri olmamdan ötürü daha iyi bir teklif sunuldu. Hızlı, çözüm odaklı ve nazik yaklaşımları için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net 2 Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Vodafone Net 2Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri