to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim (Müşteri No: 0005659836). Şu anda taahhütlü olarak aylık 249,00 TL ödüyorum ve ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile düzenli şekilde yapılıyor. Taahhüt sürem 11 Eylül 2025 tarihinde sona erecek.
Taahhüt bitimine yaklaşırken müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana “size özel” olarak yeni fiyatın 649,00 TL olacağı söylendi. Fiyat artışının çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve uzun süredir abone olmama rağmen herhangi bir anlamlı indirim ya da avantajlı kampanya sunulmadı. Ayrıca online işlemler üzerinden de talep oluşturmak mümkün olmuyor, sistem doğrudan aramaya yönlendiriyor. Bu durum her yıl taahhüt bitiminde tekrar ediyor.
Daha önce, yeni taahhüdün ilk 3 ayında hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşamıştım ancak şu anda hizmetten teknik olarak memnunum. Şikayetim tamamen fiyat politikasına yöneliktir.
Vodafone’dan uzun süreli ve düzenli bir müşteri olarak, bana özel bir indirim veya daha uygun bir fiyat teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süre boyunca taahhütsüz olarak aylık 300 TL ödeme yapıyordum. 27.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve fiber internet için 455 TL’lik bir kampanya teklif edildi, ancak bu teklifi kabul etmedim. Sonrasında, 90 TL’lik mobil fatura kullanıcısı olduğ...
Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti satın aldım, ancak yaklaşık 10 gündür hızım hiçbir zaman 30 Mbps’yi geçmiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve günün her saatinde düşük hızla karşılaşıyorum. Sakarya Mahallesi, Yıldırım/Bursa adresinde yaşıyorum. Müşteri numaram: 0010313792. Bu süreçte...
Yaklaşık 2 aydan uzun süredir Vodafone Fiber ev interneti ve cep telefonu hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Antalya'nın merkezinde oturmama rağmen evde hem internet hem de cep telefonu hattı neredeyse hiç çekmiyor; telefonum çoğunlukla tek diş gösteriyor ve internet bağlantısı yo...
15/09/2025 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden 100 Mbps fiber internet kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında modem dahil fiyat olarak 519 TL belirtilmişti. Ancak başvurum sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, online kampanyaları göremediklerini ve aktivasyonun 569 TL üzerinden...
13.09.2025 tarihinde başka bir sağlayıcıdan geçiş yaparak Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti hizmetini kullanmaya başladım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana, 17.09.2025 tarihine kadar internetimde 100'ü aşkın kopma yaşadım ve bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamadım. 17.09.2025 saat 01:00 i...
Yorumlar