Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Teklif Hayal Kırıklığı Yarattı

Uzun yıllardır Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım. Bu yıl boyunca 305 TL ödediğim aboneliğim için bugün arandım ve yeni dönem için 589 TL’lik sabit fiyat teklifi iletildi. Her sene neredeyse fiyatı iki katına çıkaran bu yaklaşım beni artık ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Uzun süreli bir müşteri olarak firmanın bana özel şartlar ve ekstra indirimler sunmasını beklerken, tam tersine yeni teklif edilen ücretin diğer firmalardan bile yüksek olması kabul edilebilir değil. Aynı içerikteki paketleri başka sağlayıcılar 399 TL civarında sunarken, Vodafone’un eski müşterisine 589 TL’den fiyat sabitlemeye çalışması nedeniyle başka bir internet hizmet sağlayıcısıyla iletişime geçmek zorunda kaldım.
Vodafone’un sadık müşterilerini kaybetmemek adına fiyat politikasını gözden geçirmesini, uzun yıllardır aboneliği devam eden müşterilere daha adil ve avantajlı teklifler sunmasını talep ediyorum.



Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Mart 2025’ten bu yana bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Özellikle son dönemde sunulan tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek kaldığı için yaşadığım durumdan memnun değilim. Şu anda aylık yaklaşık 389 TL ödüyorum ancak bu ücret karşılığında aldığım h...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldan fazladır “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesindeyim. Mevcut tarifemin ücreti 430 TL ol...
Vodafone faturalı hattım için geçen ay yeni bir paket teklifi almak amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana daha düşük internet içeren bir paket önerildiği halde, aylık 288 TL gibi yüksek bir fiyat sunuldu. Üstelik uzun süredir Vodafone müşterisi olmama ve ev internetimi de Vodafone’dan ...
Yorumlar