to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet (Nvdsl) kullanıcısıyım. 21 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Eskişehir Odunpazarı Sümer Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde “Konu ile ilgili arıza kaydınıza bakan ekip ile bire bir iletişime geçebilecek olan birimimize mail yolu ile ilettim. Ekip ile bire bir iletişime geçilerek süreç hızlandırılacaktır” şeklinde otomatik bir dönüş alıyorum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve arızam hala çözülmedi.
Arıza kaydı numaram: 209204306. Bu süreçte fatura durdurulmuş olsa da, internet olmadığı için sürekli olarak mobil paketimden harcamak zorunda kalıyorum ve evde işlerim aksıyor. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini, eğer kısa sürede giderilemiyorsa mağduriyetimin azaltılması için mobil paket yüklemesi yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 13 Haziran 2024 akşamı saat 18:00’den itibaren modem adaptörüm bozuldu ve modeme elektrik gelmemeye başladı. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam ediyor, adaptörü takınca modem ışıkları yanmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Dün akşa...
14.08.2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetimde bağlantı yok. Sorunu bildirdim ve arıza kaydı oluşturuldu, 72 saat içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen internetim çalışmıyor. Sadece bir kez teknik ekip geldi ve bakır kabloda sorun olduğunu belirtip herhangi...
24 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Vodafone Net evde internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor, hiç düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Arıza kaydı oluşturdular (Kayıt No: 209245339r1), ancak sor...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi İstanbul Beşiktaş’ta cuma günü başlattım. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra internet bağlantısı tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Cuma günü arıza kaydı açtırdım, 24-48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak kimse aramadı, gelen olmadı. Pazar günü te...
Vodafone Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. 18.09.2025 öğleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturulduğu ve sorunun giderileceği söylendi, ancak iki gündür hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. 19.09.2025 akşamı saat 21:30 itibarıyla hâlâ internetim yok ve hiçbir iler...
Yorumlar