to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde İstanbul Ümraniye’de 2 gündür süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgemde arıza olduğu söyleniyor, “ekip yönlendiriyoruz” denmesine rağmen 2 gündür hiçbir çözüm üretilmedi.
Evden çalışıyorum ve internet kesintisi nedeniyle işime devam edebilmek için mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım, bu süreçte mobil paketimi tamamen tükettim ve mağdur oldum. Ayrıca müşteri hizmetlerine tekrar tekrar ulaşmaya çalıştığımda, tuşlamalı menüde temsilciye bağlanmak için 1’e basmam isteniyor fakat 1’e bastığım anda hat düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Hizmet numaram/müşteri numaram 0018596895’tir. İnternet bağlantı sorunumun acilen giderilmesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve mobil internet kullanımım nedeniyle oluşan hak kaybımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki saat süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca internete neredeyse hiç erişemiyorum. Saatlerdir bu problem devam ediyor ancak ne sorunun net bir açıklaması yapılıyor ne de mağduriyetimle ilgili bir telafi sunuluyor. Müşteri hizm...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye Şerifali’de ikamet ediyorum ve ayın başından beri, yaklaşık iki haftadır internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak her seferinde farklı tarihler verilerek geçiş...
15/12/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adresim için Vodafone evde fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri temsilcisi, en geç 5 gün içinde teknik ekip tarafından aranacağımı söyledi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu. ...
Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Ümraniye’de bulunuyor ve 5 Ocak’tan beri 3 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Faturalarımı düzenli ödediğim halde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve bu süreçte tarafıma sadece genel bilgilendirme mesajları dışında işe yarar bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Yorumlar