Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan Fiber İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
20 Eylül 2025 21:23
269

Vodafone Net Evde İnternet (Fiber) hizmetim Konya Meram adresinde 4-5 gündür kesik durumda. Aynı sorun daha önce de birkaç kez yaşandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beklemem gerektiği ve teknik ekibin yönlendirildiği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Evde 4 kişiyiz ve bu mağduriyet nedeniyle sürekli ek paket almak zorunda kalıyoruz; bu durum sürdürülebilir değil.

Müşteri numaram: 0018222798. Sorunun acilen çözülmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve gerekirse fatura indirimi veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, internet paketinin yetersizliği nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

20 Eylül 2025 21:49 (Şikayetten 25 dakika sonra)
21 Eylül 2025 17:31
21 Eylül 2025 17:33

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 12:54
96
"Teşekkürler."
internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
11 Ekim 2025 13:32
241
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 23:46
636
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri