to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net’in 17067830 hesap numaralı müşterisiyim. Ordu Altınordu’daki adresime kurulumum 2025 Ekim ayında yapıldı. Kurulumdan bu yana ev internetim ev içinde yaklaşık 10 metrekarelik alanı geçince çekim gücünü kaybediyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak farklı aylarda toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu, teknik ekibin en geç 10 iş günü içinde geleceği söylendi. En son 2 Mart tarihinde yaptığım görüşmede de yine aynı bilgi verildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sorunla ilgilenen biri. Sürekli “teknik ekip gelecek” denilerek oyalanıyorum.
Benim beklentim, teknik ekibin bir an önce adresime gelerek modem ve bağlantıları yerinde kontrol etmesi, çekim probleminin kaynağını tespit edip sorunu gerçekten çözmeye çalışmasıdır. 12 aylık taahhütlü bir dönemdeyim ve bu sürecin yaklaşık 4 ayını ev içinde düzgün çekmeyen bir internetle geçirmek zorunda kaldım. Mağduriyetimin giderilmesini ve bağlantımın taahhüt verdiğiniz şekilde, evin tamamında sorunsuz kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır Ordu/Altınordu’daki adresimde sürekli olarak internet hızında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak durumu bildirdim. Görüşmelerimizde, modemimin eski olduğu ve bu nedenle problem yaşadığ...
2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone Net Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum ve hesap numaram 0017575386’dır. Yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde hizmet a...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır modemimde arıza yaşıyorum ve bu nedenle internet bağlantımda sık sık kopmalar meydana geliyor. 31.10.2025 tarihinde saat 15:00-15:12 arasında E*** isimli müşteri hizmetleri çalışanı tarafından arandım ve taahhüt yenileme işlemi sıra...
Vodafone Net evde internet hizmetinde 15.10.2025 saat 09:40’tan itibaren Balıkesir Karesi 2. Sakarya Mahallesi’nde bölgesel arıza nedeniyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini hem telefonla aradım hem de uygulama üzerinden yazdım; tarafıma sadece bölgede arıza olduğu ve 23.10....
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 2 haftadır ise hiç internete bağlanamıyorum. Hizmet adresim Sakarya Geyve Tepecikler Mahallesi Orman Sokak ve müşteri numaram 0017008830’dur. Sorun özellikle gündüzleri ve rüzgarlı havalarda daha belir...
Yorumlar