Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
22 Ekim 2025 12:52
84

Vodafone Fiber ev internetim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden Vodafone tarafından tamamen kesildi. İnternete erişimim yok ve müşteri hizmetlerine ulaşmam da engellenmiş durumda. Herhangi bir borcum olmadığı halde bu şekilde bağlantımın kesilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.

Artvin Merkez’deki adresimde yaşıyorum ve bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Vodafone’dan, konuyla ilgili muhatap bir yetkiliyle iletişime geçmek ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Kısa sürede tarafıma açıklama yapılmasını ve bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.

22 Ekim 2025 15:24 (Şikayetten 2 saat sonra)
23 Ekim 2025 15:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Eylül 2025 15:48
363
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
25 Ekim 2025 15:36
206
"Merhabalar öncelikle hızlı dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Hafta sonu olması sebebi ile yoğunluğunuzu anlayışla karşılıyorum yaşanan bu sorunun hafta sonuna denk gelmesi büyük bir talihsizlik ancak işim gereği bu süre boyunca internetsiz kalmam beni çok zor bir durumda bırakmakta ve bu konuda anlayışınız ve hoşgörünüzü rica ediyorum. Gün içerisinde konunu çözümü sağlamanızı ve süreç ile ilgili detaylı bilgilendirmenizi talep ediyorum iyi çalışmalar dilerim"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri