Sürekli Kesintili İnternet Ve Kalıcı Çözüm İsteği

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Uzun süredir bağlantıda sürekli kesintiler yaşıyorum, her seferinde sorunun düzeltildiği söylenmesine rağmen kısa süre sonra aynı problem tekrar ediyor. Evden çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Özellikle bugün yaşadığım kesinti uzun süre boyunca devam etti ve şu an hâlâ internetim yok. Bu sorunları sadece bugün değil, genel olarak sık sık yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma yalnızca sistemden kayıt oluşturulduğu söyleniyor, somut ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Eskiden yaşadığımız mağduriyetler için hediye internet tanımlanırken artık bu tarz bir telafi de yapılmıyor.

Vodafone Net’e kayıtlı 0542*******05 numaralı hattım ve 0018515113 abone numarasıyla kullanılan ev internetim için, yaşadığım bu sürekli kesinti sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun bir daha yaşanmayacak şekilde giderilemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan üzerime kayıtlı tüm hatların ve ev interneti aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.