to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Sürekli tekrarlayan kesintiler yaşıyorum. İki haftada bir “genel arıza” gerekçesiyle tamamen hizmet alamaz hale geliyoruz ve bu durum günlerce sürüyor. Armağanevler, Ümraniye’deki adresimde bu sorunlar sürekli tekrarlıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli basmakalıp cevaplarla karşılaşıyor ve muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezi hiçbir şekilde somut bir çözüm sunmuyor.
Sorunun çözümü için günler sonra teknik ekip geliyor. Hafta sonu zaten hizmet almak mümkün değil. Sorun tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Vodafone’dan yaşadığım kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin son bulmasını istiyorum.
Yıllarca iş ortaklığı da yaptığım bir şirketti, ancak şu anki hizmet kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Hizmet numaram: 0007005041.
Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her gün özellikle akşam saat 18:30'dan sonra bağlantı kopmaları, internetin hiç gelmemesi ve hız düşüklüğü gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu sorunlar İzmir Bornova adresimde sürekli olarak tekrar ediyor. Yaşadığım...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 aydır sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte yaklaşık 250-300 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle iletişime geçtim. Ancak h...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün birkaç kez internetim kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor. Kocaeli Körfez’deki adresimde hizmet alıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Bu süreçte Vo...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye Şerifali’de ikamet ediyorum ve ayın başından beri, yaklaşık iki haftadır internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak her seferinde farklı tarihler verilerek geçiş...
Nisan ayından beri Vodafone evde internet hizmetini kullanıyorum. Ancak hizmeti aldığım ilk günden bu yana, her ay 3-4 kez, bazen daha da fazla olmak üzere internetim aniden kesiliyor. Sorun yaşandığında uygulamadan kontrol ettiğimde sürekli “genel arıza” mesajı alıyor ve sadece arıza giderildiğinde...
Yorumlar