Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34133020
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetimde Sürekli Bağlantı Kopması Mağduriyetim Sürüyor

profile
Mesut
Vodafone Net
04 Kasım 2025 12:38
163

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün birkaç kez internetim kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor. Kocaeli Körfez’deki adresimde hizmet alıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekip yönlendirileceği söylendi. Ancak şimdiye kadar hiçbir ekip adresime gelmedi ve sorun kalıcı olarak çözülmedi. Abone numaram: 17750694. Taahhüt sürem bittikten sonra yeni bir abonelik başlattım ve bu sorun hala devam ediyor.

Vodafone’dan beklentim, bağlantı kopması sorununun kalıcı olarak çözülmesi ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde sağlanmasıdır.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
04 Kasım 2025 13:21 (Şikayetten 42 dakika sonra)
Mesut
Mesut
05 Kasım 2025 09:34

Bu ve buna benzer cevapları uzun zamandır alıyorum ama çözüm adına hiçbir yol alamadık. Teknik arıza ekibi göndermenin bu kadar imkansız olduğunu anlamak mümkün değil.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
06 Kasım 2025 13:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mesut
Mesut
23 Aralık 2025 17:25

Çözüm sunamadığınız için operatör değiştirdim ve şimdi gayet memnunum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

profile
Oğuz
Vodafone Net
30 Ekim 2025 20:31
179

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net evde internet aboneliğimde sürekli ve her gün bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun herhangi bir saatle sınırlı değil, günün her anında bağlantı kesiliyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...

vodafone-nette-surekli-baglanti-kopmasi-ve-kalici-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Valide sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Süren Vodafone Fiber Bağlantı Kopmaları Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
Valide
Vodafone Net
10 Ağustos 2025 01:04
331

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Bağlantı ilk aktif edildiği günden bu yana, neredeyse bir senedir, sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Daha önce de benzer şikayetlerimi ilettim, birkaç defa şikayet yazdıktan sonra teknik ekip gelip geçici bir çözüm sağladı ancak sorun kısa süre sonr...

Evde İnternet Sürekli Kopuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

profile
Yıldız
Vodafone Net
11 Eylül 2025 10:57
710

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır evimde internet bağlantısı sürekli kopuyor. İnternet bağlı görünmesine rağmen bağlantı her 3 saniyede bir kesiliyor ve bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu anda bile bu şikayeti yazarken defalarca telefonumun interneti...

4
Berfin sonuçtan memnun
Çözüldü

Bir Aydır İnternetsiz, Çözüm Yok, Üstüne Fatura Var!

profile
Berfin
Vodafone Net
05 Eylül 2025 12:39
292
"Yapmış olduğum şikayet üzerinden birkaç saat geçmiș iken șikayetimi düzeltmek adına aranıldım. Hattıma tanımlanmıș olan 174 TL'lik faturam iptal edildi, iki ayrı telefona internet tanımlandı ve ekiplerin yarın yönlendirileceği söylendi. Mağduriyetimi giderdikleri için Vodafone'a çok teșekkür ediyorum."

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net abone numarası Vodafone Net evde internet Vodafone Net kesintisi Vodafone Net kopma sorunu Vodafone Net taahhüt
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri