to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet hizmetini 31 Ekim’de Çerkezköy Gaziosman Paşa Mahallesi Sayar Sokak No:30A adresindeki dükkanıma bağlattım. Bağlantıdan bu yana, yani yaklaşık her gün, internetim sürekli olarak kesiliyor ve hiç gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 30’dan fazla kez görüşme yaptım ve her seferinde “sorununuz çözülecek” denildi ancak hiçbir çözüm sunulmadı.
Teknik servis birkaç kez gelip kontrol yaptı, fakat “sorun yok” diyerek ayrıldılar. Eğer sorun yoksa neden internet hizmeti alamadığımı anlamıyorum. Sürekli arıza kaydı açtırmama rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca bu süreçte bana fatura çıkarıldı.
Artık yeter! Sorunumun acil olarak çözülmesini ya da herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Müşteri hizmetlerinden değil, doğrudan genel müdürlükten aranmak istiyorum. Müşteri numaram: 0018936524.
Vodafone ev interneti aboneliğim Antalya merkezde bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Sürekli internet kopukluğu yaşıyorum ve son 1 haftadır da tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre içerisinde her gün neredeyse 3–4 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle gör...
Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone Ev İnterneti kullanıyorum ve zxhn H267A v1.0 model modem ile hizmet alıyorum. Son 2 aydır, İstanbul Tuzla’daki adresimde internet bağlantım sık sık kopuyor. Kopmalar günde 4-5 kez tekrarlanıyor ve bu durum her gün olmasa da iş sürekliliğimi ciddi şekilde etkiliyor. Uzakt...
31 Ağustos’tan bu yana Esenyurt/İstanbul’daki adresimde Vodafone Net internet hizmetim tamamen kesildi ve iki haftadır hiç bağlantı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturuluyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor, hiçb...
17.10.2025 tarihinde, binamıza yeni taşınan birinin internetinin bağlanmasının ardından Vodafone Evde İnternet Limitsiz hizmetim tamamen kesildi. Aynı sorun daha önce de yaşanmış ve yaklaşık 10 gün bekledikten sonra çözülmüştü. Bu sefer ise yaklaşık 20 gündür internetim yok ve bu süreçte evde olmama...
Yorumlar