to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet hizmetini 31 Ekim’de Çerkezköy Gaziosman Paşa Mahallesi Sayar Sokak No:30A adresindeki dükkanıma bağlattım. Bağlantıdan bu yana, yani yaklaşık her gün, internetim sürekli olarak kesiliyor ve hiç gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 30’dan fazla kez görüşme yaptım ve her seferinde “sorununuz çözülecek” denildi ancak hiçbir çözüm sunulmadı.
Teknik servis birkaç kez gelip kontrol yaptı, fakat “sorun yok” diyerek ayrıldılar. Eğer sorun yoksa neden internet hizmeti alamadığımı anlamıyorum. Sürekli arıza kaydı açtırmama rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca bu süreçte bana fatura çıkarıldı.
Artık yeter! Sorunumun acil olarak çözülmesini ya da herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Müşteri hizmetlerinden değil, doğrudan genel müdürlükten aranmak istiyorum. Müşteri numaram: 0018936524.
Vodafone Ev İnternet kullanıcısıyım ve hem internet hizmeti hem de müşteri hizmetleri konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Ev interneti gibi kritik bir hizmette müşteri hizmetlerine bu kadar zor ulaşmak ka...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantım tamamen kopuk durumda ve hiç kullanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor, günün hiçbir saatinde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini her gün 4 kez aradım. Bana sürekli arıza ekibin...
Vodafone üzerinden t*** t*** altyapısıyla sunulan 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 10.01.2026 tarihinden beri modem ve Wi-Fi ile ilgili ciddi sorun...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır Amasya Merzifon Alişar Köyü No:136 adresindeki evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek bildirdim; her seferinde arıza kayd...
Yorumlar