to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Ordu Altınordu’da Vodafone ev interneti hizmetinde sürekli olarak “genel arıza” gerekçesiyle bağlantı kesintisi yaşıyorum. Her seferinde internetim keyfi şekilde kesiliyor ve arıza bildirimi yapılıyor. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise IVR menüsünden hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. 2025 yılında hâlâ internet hizmetinin bu kadar yetersiz olması gerçekten çok üzücü. Ne çalışan var, ne teknik ekip, ne de muhatap bulabiliyorum. Hizmet kalitesi tam anlamıyla rezil.
Şu ana kadar Vodafone ile farklı bir kanaldan iletişime geçemedim. Arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır hız problemi yaşıyorum. 6 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sözde güncelleme yapılacağı söylendi ancak o andan itibaren internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen ne teknik ekip geldi ne de mü...
Vodafone Net İletişim Hizmetleri a. Ş. Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Şikayet 30 Haziran 2025 tarihinden itibaren kullanmakta olduğum Vodafone ev internet hizmetinde bağlantı sorunu yaşamaktayım. O tarihten bu yana internet bağlantım hiçbir şekilde sağlanmamış, t...
Nisan ayından beri Vodafone evde internet hizmetini kullanıyorum. Ancak hizmeti aldığım ilk günden bu yana, her ay 3-4 kez, bazen daha da fazla olmak üzere internetim aniden kesiliyor. Sorun yaşandığında uygulamadan kontrol ettiğimde sürekli “genel arıza” mesajı alıyor ve sadece arıza giderildiğinde...
Vodafone evde internet hizmetimle ilgili olarak yaklaşık 23 Ağustos’tan bu yana sürekli sorun yaşamaktayım. Hatay Defne’de bulunan adresimde, her hafta 4-5 gün boyunca “genel arıza” başlığıyla internetim tamamen kesiliyor. İlk kesinti 23 Ağustos’ta başladı ve 6 gün boyunca hiç internet hizmeti alama...
Yorumlar