Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü bağlanamıyor, dakikalarca hatta bekletiliyorum. Teknik ekibe ulaşmak mümkün olmuyor. Mod...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır her ay düzenli olmasa da bazı aylarda 4-5 gün boyunca kesintisiz internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun yaşandığında Voda...

Vodafone ev internetim yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. İnternetin bağlı olduğu adres İstanbul Beylikdüzü’dür. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir borcum yok. Modemi yen...

Vodafone Fiber ev internetim dünden beri tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlatmayı denedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sadece eşime 10 GB mobil internet tanımlandı, fakat eşim çalıştığı için bu çözüm bizim için hiçbir işe yaramıyo...

Vodafone evde internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 30 Ağustos’tan bu yana internet bağlantımız belirli zamanlarda tamamen kesiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “teknik ekibi yönlendiriyoruz” şeklinde yanıt aldım ancak 4 gündür kimse gelmedi. Şehi...