to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi 784. Sokak’ta bulunan adresimde, 2 gündür sürekli bağlantı kopması ve los ışığının kırmızı yanması nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde kesintisiz internet kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve genel bir sorun olduğu belirtildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 0018832684. Taahhüt sürem 1 Ağustos 2026’ya kadar devam ediyor ve aylık 580 TL ödeme yapıyorum.
Yaşanan bu ciddi hizmet aksaklığı nedeniyle abonelikten çıkmak istiyorum. Ancak Vodafone benden 4.000 TL cayma bedeli talep ediyor. Hizmet alamadığım bir durumda bu ücretin talep edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ya arızanın acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini ya da cayma bedeli olmadan aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmetinden tamamen bıktım. 3 gündür Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi'nde, evimde internet yok! Defalarca modemi kapatıp açtım, her türlü çözümü denedim, ama sonuç sıfır. En az bunun kadar sinir bozucu olan ise müşteri hizmetlerine ulaşmanın imkansız olması. Sürekli yapay zekâya yönlendiriliyorum, gerçek bir muhatap yok, arıza kaydı bile açamıyorum.
10 ay taahhüdüm devam ediyor ve her ay 600 TL ödüyorum. Buna rağmen hizmet sıfır, destek sıfır! Bu kadar ilgisizliğe, mağduriyete ve umursamazlığa artık tahammülüm kalmadı. İnternetimin 29 Ekim Mahallesi'nde derhal bağlanmasını ve müşteri hizmetlerinden acil, gerçek bir dönüş bekliyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağım. Ayrıca, sözleşmem biter bitmez Vodafone Net’i kesinlikle bırakıp başka bir operatöre geçeceğim.
Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi’nde Vodafone Net Evde İnternet hizmetini kullanıyorum. 17 Ekim 2025 tarihinden bu yana modemimde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve internet bağlantım tamamen kesildi. 118**684 numaralı aboneyim ve ödememi düzenli olarak yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Sorunun çözü...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü bağlanamıyor, dakikalarca hatta bekletiliyorum. Teknik ekibe ulaşmak mümkün olmuyor. Mod...
Yorumlar