Ev İnternetinde Yüksek Zam ve Teklif Sorunu


Vodafone ev interneti için 0018410201 numaralı aboneliğimde “2025 Bahar Fiber Geçiş Kampanyası” kapsamında sözleşmem 28 Mayıs itibarıyla sona erdi. Sözleşme bitiminden sonra tarafıma önerilen yeni tarifelerin fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek seviyede.
Müşteri hizmetleri ve Vodafone bayileriyle görüştüğümde, makul bir devam teklifi yerine sadece çok yüksek ücretli tarifeler sunuldu. Aynı hizmeti alırken bu kadar ani ve yüksek bir fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’dan talebim, mevcut kullandığım tarifenin aynı şartlar ve mümkünse aynı fiyattan veya çok yakın, makul bir bedelle devam ettirilmesidir. Uzun süreli müşteri olarak, sözleşme bitiminde bu şekilde zorlayıcı artışlarla karşılaşmak istemiyorum ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.


Vodafone Net ev internetinde “Fiber 100 – 2025 Bahar Kampanyası” müşterisiyim. Taahhüdümün 16 Mayıs tarihinde bitecek olması nedeniyle yeni teklif almak için görüştüğümde, şu an ödediğim yaklaşık 409 TL’lik ücretin 669 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bir anda 260 TL civarında artışa denk gelen bu za...


Uzun süredir Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve 309 TL ödediğim tarifemin, taahhüt bitiminde 743 TL’ye çıkacağına dair 02.12.2025 tarihinde SMS aldım. Taahhüdüm 18.12.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, fiyatın bu kadar kısa sürede neredeyse iki buçuk katına çıkarılmasını ne makul ne de...
Uzun yıllardır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 24 Mbps hızında fiber ev interneti paketim için olan taahhüdüm 5 Nisan’da bitiyor. Taahhüt sürem sona ermeden önce yeni dönem fiyatlarını öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, şu an ödediğim ücretin yaklaşık 1,5 katına yakın bir fiyat...
Yorumlar