to read complaints and reviews, or file yours.Sınav Çalışmalarını Engelleyen Vodafone Ev İnternetindeki Kesintili Bağlantı
Vodafone ev interneti aboneliğimizde uzun süredir yaşadığımız bağlantı sorununu paylaşmak istiyorum. Evde herkes Vodafone kullanıyor ve modemde TP-Link yazan bir cihaz var. Yaklaşık bu yaz başından, özellikle de temmuz ayından beri internet bağlantısı gün içinde sık sık gidip geliyor.
Ben sınava hazırlanan bir öğrenciyim ve hem video izlemek hem de soru çözmek için sürekli internete ihtiyacım var. Ancak özellikle akşam ve gece saatlerinde, bazen de öğle vakitlerinde internet bir anda kesiliyor. YouTube’a girmeye çalıştığımda sayfa uzun süre yükleniyor, ardından “ağ bağlantısı sağlanamadı” uyarısı alıyorum. Aynı anda Wi-Fi’yi kapatıp mobil veriyi açınca internet hemen çalışmaya başlıyor, bu yüzden sorunun Wi-Fi bağlantısından veya ev internetinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu kopmalar yüzünden ders çalışmam aksıyor, planladığım videoları izleyemiyor, soru çözemiyorum ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Vodafone’un ev interneti bağlantısındaki bu kesinti ve yavaşlama sorununun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp bağlantının kararlı ve sorunsuz hale getirilmesini, sınava hazırlık sürecimi etkilemeyecek şekilde istikrarlı bir internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
