to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıldır Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Fiber bağlantılı bir modem kullanıyorum ve sürekli hızımı artırıyorum. İhtiyacım gereği CGN Network Havuzundan çıkmam gerekti (doğrudan bağlantı kullanmak ve port açabilmek için). Kullandığım bazı forex uygulamaları gereği port açmam gerekli. Statik IP de aldığım halde, müşteri hizmetlerinde port açmaktan, CGN havuzundan veya ayrıntılı ağ bilgisinden muzdarip kişilerin olması benim için sorun değil, genel sorun değil çünkü bunlar. Ancak bu konulardan anlayan bir birimin olmaması, kimseye yönlendirememeleri ve beni sürekli eli boş göndermeleri hoş değil. Statik IP aldım kardeşim, lütfen beni havuzdan çıkarıp, port açabilecek konuma getirebilir misiniz? Üstelik yeni abonelere sağlanabilen modemden de faydalanamamak çok kötü. Benim evimde kullandığım modem zaten Vodafone'a ait. Bu modemi en yeni teknolojiyle değiştirmek için önce gidip sonra yeniden mi gelmem gerekiyor? Bu gidişat ona evrildi zaten. Şu şikayeti yazmak hiç hoş değil. Lütfen port açmamı engelleyen prosedürler neyse en kısa zamanda değiştirin, teşekkürler.
Merhaba, Yaklaşık 2-3 gündür müşteri hizmet hattınızı konu ile ilgili aramaktayım. Fakat her defasında bana aynı işlemleri yaptırarak sorunumu çözmemektedirler. Yapacakları işlemi söylememe rağmen yardımcı olmamaktadırlar. Sürekli beni statik ip almak için yönlendirme yapmaktadırlar. Bu konu gerçek...
Ben yaklaşık 3 yıldır Vodafone ev interneti müşterisiyim. Son 6 aydır defalarca şikayette bulundum, müşteri hizmetlerini aradım. Telekom ekibi gönderiyorlar, gelip bakıp sorun bizden kaynaklı değil deyip port değişikliği yapıp gidiyorlar. Vodafone ekibi gelip her şey tamam deyip gidiyorlar. Ben soru...
Uzun yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım. Derdi tasası bitmiyor. Sorunlar hep yanlış anlaşılıyor. Hep yanlış sorun başlıkları açılıyor. Geçtiğimiz senede modemde sürekli kendiliğinden kapanıp açılma sorunu vardı düzeltme yapıldı. Ardından şimdi de Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Kablosuz modem kullanıyo...
Temmuz 19'da bir ev interneti başvurusunda bulundum ve bana hattımı Vodafone'a taşıyacağım. Takdirde daha uyguna gelecek şekilde başvurumu tamamladım. Bu süre zarfında mobil hattımı Vodafone'a taşıdım ve evime internet hizmetinin gelmesini bekledim uzun bir süre ancak evime altyapı eksikliği nedeniy...
Yorumlar