to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone üzerinden başvurusunu yaptığımız ev interneti (fiber) kurulum sürecinde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir mağduriye...t yaşamaktayım. Altyapı ve bina içi tesisat eksiklikleri tarafımızca çözülüp sistem hazır hâle getirilmiş olmasına rağmen, ilgili firma taahhüt ettiği tarihlere uymamakta ve süreci
Vodafone ev internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır neredeyse her ay yaşanan bakım kaynaklı kesintilerden bıktım. Ş...u anda dahi internete erişemiyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda yine bakım çalışması olduğu söyleniyor. Diğer internet sağlayıcıları planlı bakım öncesinde SMS veya e-posta
"Teşekkür ederim"
Hakkari Yüksekova Salkımlı Köyü’nde ikamet ediyoruz ve adresimizde Vodafone... ev interneti için altyapı bulunmuyor. Kardeşim Down sendromlu ve internett
Vodafone ev interneti aboneliğimde 18.08.2026 tarihinde saat 09:30 civarında bir anda internet bağlantım tamamen kesildi.... Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde bakım çalışması olduğu ve internetimin en az 48 saat olmayabileceği, hatta çalışma uzarsa bu sürenin daha da artabileceği söylendi. 2026
Vodafone Net abonesiyim ve Van Tuşba Kalecik’teki adresimde 18 Temmuz’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Kesinti önce...sinde herhangi bir planlı çalışma ya da arıza hakkında bilgilendirme yapılmadı, sonrasında da tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Sorunu öğrenmek için defalarca aramama rağme
İzmir Aliağa Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve Vodafone sabit internet aboneliğimde bugün öğleden önce saat 11.00 civarı...nda başlayan bir kesinti yaşıyorum. Saatler geçmesine rağmen internet hâlâ gelmedi ve yaklaşık yarım gündür bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca hem uzaktan çalışma hem de eği
Vodafone fiber internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı hatası, ciddi yavaşlama ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum.... 200 Mbps hızında kullandığım dönemde de bu problemler devam etti ve evime gelen teknik ekip hat dalgalanmalarını düzelttiklerini söylemesine rağmen sorunlar bitmedi. Taahhüt süre
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Bu ay içerisinde üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Her seferinde internet bağl...antım tam gece 00.00’da kesiliyor ve geç saatlere kadar gelmiyor. Toplamda 3 gece boyunca, yaklaşık 18 saat internetsiz kaldım. Her kesintide Vodafone Net müşteri hizmetlerini ara
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür evimde hiç bağl...antı alamıyorum. Sadece bende değil, bina sakinlerinin tamamında aynı şekil
Vodafone Net üzerinden kullandığım 500 Mbps ev internetim 15.06.2025 tarihinde saat 10.00’dan itibaren tamamen kullanıla...maz hale geldi ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı olmadığı için hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Müşteri h
"Teşekkürler"
Vodafone 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ankara Mamak’ta, ayın 5’...inden beri her gece 00.00’dan sonra internetim kesiliyor ve bugün itibarıyl
Uzun süredir Vodafone Net fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır sık sık kesintiler yaşıyorum. İnternet bağla...ntısı çoğu zaman hiçbir bilgi verilmeden “çalışma var” denilerek kesiliyor ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Kesinti yaşadığım her seferinde Vodafon
"Teşekkürler geç de olsa memnun ettiniz."
06.01.2026 tarihinden itibaren Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa Mahallesi Sonbahar Sokak’taki adresimde Vodafone Fiber inter...net hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Tamamen bağlantı yok ve bu nedenle evden uzaktan çalışma ile yaptığım işler aksadı, ciddi zaman ve iş kaybı yaşadım. Aynı zamanda mobil hattım
Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün saat 17.00 civarında başlayan ve yaklaşık 5 saattir devam eden bir bağlantı pro...blemi yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim, ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri numaram 0016985223’tür. Öncelikle tobi üzerinden ve Vodaf
Vodafone ev internet aboneliğim, İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi’ndeki adresimde 4.12.2025 tarihinden beri tamamen kes...ik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Daha önce de sık sık kısa süreli kesintiler yaşıyorduk; ancak son 3 gündür internet hizmeti hiç yok. 4.12.2025 tarihinde müşteri hizmetl
Vodafone Net evde internet hizmetim dün geceden beri tamamen kesik durumda. İstanbul Kartal’daki adresimde internet bağl...antısı yok ve bu nedenle işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştık; o zaman binanın altındaki kablo kopmuştu ve ekipler tarafında
Vodafone Fiber Ev İnterneti kullanıcısıyım. 15 saat önce yaşanan bir elektrik kesintisinin ardından, elektrikler gelmesi...ne rağmen internet bağlantım hâlâ yok. Modemi kapatıp açma ve resetleme gibi tüm işlemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yalnızca
Ankara'da ikamet ediyorum ve Vodafone Net kullanıyorum. İki gündür internet... ile ilgili yaşadığımız sıkıntıyı dile getirmek için müşteri hizmetlerini a
"Şikayetim üzerine Vodafone tarafından arandım. Modem kurulumum aynı gün içinde yapıldı. İş yoğunluğu nedeniyle hizmetin aksamış olabileceğini söylediler. Kurulum hizmeti veren kişi/kişiler/şirket randevu verilen zaman içerisinde yetişemediğini bildirip başka bir randevu vermiş olsalar daha iyi olurdu ilgi ve çözüm için teşekkürler"
Vodafone Net internetimi bağlamadı. 10/01.2025 tarihinde 0216 227 11 93 num...arasından aranıp 10.01/2025 tarihinde geleceklerini 15:00'dan itibaren gele
Vodafone ev interneti kullanıyorum ama 3 gün önce kesinti yaşadım. Arıza kaydı bıraktıktan sonra aradığımda sesli yanıt ...sistemi çözüm sürecinin 48 saat olduğunu, müşteri temsilcisi ise 72 saat olduğunu belirtti. 75 saati geçmesine rağmen aradığımda yasal sürenin dolduğunu belirtiyorum ama onlar bana
Gece 4 civarı hep bir internet çalışması yapıyorlar ve haberimiz de olmuyor. Bu ay 2 oldu ve 3 4 saat gelmiyor. Altyapı ...çalışması yapılsın umurumda değil, umurumda olan bu kadar habersiz yapılması. SMS atmıyorsunuz bari internet sitesine yazın? İnternet sitesindeki planlı çalışmalar ne için var? İnt
Vodafone evde internet kullanıyorum. 280 TL olan faturam bu ay 1080 TL geld...i. Kendi sistemlerinden kaynaklı bir hata olduğunu kabul etmelerine rağmen
Ankara Altındağ bölgesinde salı gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Vodafone Net müşteri hizmetleri ile iletişime... geçmek istediğimde muhatap bulamıyorum. Arıza sorgulama ekranında planlı çalışma olduğu belirtiliyor ancak ne zaman düzeleceği konusunda bir bilgi verilmiyor. Aralıksız üç gündür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
