İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Yansıtıldı, Sorunum Çözülmüyor
11.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hattımı iptal ettirdim ve 14.08.2025 tarihinde modemi kargo ile (takip numarası: 878000572250) gönderd...
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma verilen bilgilere uygun olarak modemi kargo ile Vodafone’a geri gönderdim. Modemi yaklaşık 3 ay önce Manisa’dan kargo ile teslim ettim, ancak kargo takip numarası ya da fişi şu an elimde bulunmuyor.
Tüm bunlara rağmen kısa süre önce Vodafone tarafından aranarak modem ücreti adı altında 1.725 TL talep edildi. Modemi çok önceden iade ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, “kontrol edip bizi tekrar arayın” denilerek net bir çözüm sunulmadı ve hâlâ benden bu tutarı ödemem bekleniyor. Abone numaram 0017285055’tir.
Ben modemi zamanında iade ettiğim için, benden talep edilen 1.725 TL tutarındaki modem ücretinin tamamen iptal edilmesini ve sistemde bu durumun netleştirilerek tekrar aranıp ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hattımı iptal ettirdim ve 14.08.2025 tarihinde modemi kargo ile (takip numarası: 878000572250) gönderd...

Vodafone ev interneti aboneliğimi 20.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde bana yalnızca kullandığım gün kadar ücret ödeyeceğim söylendi. Buna rağmen tarafıma tam ay üzerinden fatura çıkarıldı ve modemi zamanında iade etmeme rağmen 1.374 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi 1 Aralık tarih...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 12.09.2025 tarihinde DHL Kargo (takip no: 145203024174) ile iade ettim. Tüm süreci kayıt altına almak için kargoya verirken video ve fotoğraf çektim, ayrıca bu görselleri ve tüm bilgileri Vodafone müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla il...


Yorumlar