to read complaints and reviews, or file yours.Modemden Gelen Ses Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Çözüm Eksikliği
15 gündür Vodafone ev interneti için kullandığım ZTE marka modemden sürekli olarak ses geliyor. Bu durumdan dolayı evimde güvenlik endişesi yaşıyorum ve modem arızası nedeniyle evimin yanmasından korkuyorum. Sorun Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde sürekli olarak ve her zaman devam ediyor.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Modem değişimi yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir teknik ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Abonelik numaram: 0017067553.
Modemi kapatıp açmak gibi temel çözümleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Modemin bir an önce değiştirilmesini ve teknik ekibin acilen yönlendirilmesini talep ediyorum. Güvenliğim için acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
