Vodafone Ev İnterneti Kesildi, Canlı Destek Alamıyorum

Vodafone evde internet abonesiyim. Dün gece saat 03:00’ten beri modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak sesli yanıt sistemi numarayı tuşladıktan sonra ilerlemiyor ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
İstanbul Tuzla’daki adresimde kullandığım bu hat için 0535 xxx xx 40 numaralı telefon üzerine kayıtlı aboneliğimin acilen kontrol edilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılarak internet bağlantımın bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum.


Vodafone ev internetim yaklaşık 12 saattir hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen bağlantı alamadım ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunu bildirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyoru...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Şişli’de bulunan adresimde 19 Kasım Çarşamba günü saat 13.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanmaya başladı. Bina içi fiber bağlantısında bir sorun görünmemesine ra...
Yorumlar