Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30850668
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Net'te Sürekli Bağlantı Sorunları Ve İlgisizlik

profile
Ömer
Vodafone Net
02 Aralık 2024 18:22
277

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net kullanıyorum son 4 yıldır. İnanılmaz kötü bazen dayanıyorum bazen arıyorum sürekli ekiplere haber verdik. Yapılacak diyorlar bazen birkaç gün düzgün sonra sürekli böyle. Geçen hafta arayıp 100 Mbps desteklediğimi söylediler. 50 Mbps tarifem var kullandığım bu. Sorunun çözümü için defalarca kayıt oluşturdum modem den sonra hep bunu yaşadım dedim modem değişikliği talep ettim kaale alan yok özellikle iki aydır iyice bozuldu. Bu iki ayın ücretinin iadesini modemin değişmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Aralık 2024 18:06

Yaklaşık 8 senedir. Vodafone Net kullanıcısıyım. 3 veya 4 yıl önce modemim değiştirildi. Modem değişikliğinden sonra sürekli hız problemi ve kopma problemi yaşadım. Bunu sistem kayıtlarında ve şikayetlerinde net olarak görebilmekteler. Özellikle son 2 aydır hiçbir şekilde interneti kullanamamaktayım. Geçen hafta tekrar düzeltildiği söylendi 3 gün kadar düzgün çalıştı internet akabinde tekrar bozulmalar gösterdi. Neredeyse her akşam arayıp şikayet kaydı oluşturmaktan çok yoruldum. Sorunum hattan ziyade modem kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu duruma kontrol edilmesi için defalarca arıza kaydı bıraktım Lütfen yardımcı olun. Ayrıca En azından son iki aylık tarife ücretlerimi tekrar ödenmesini talep etmekteyim.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
02 Aralık 2024 20:44 (Şikayetten 2 saat sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
03 Aralık 2024 14:21
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
04 Aralık 2024 11:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bestami sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Modem Değişikliği Ve İnternet Aktivasyonu Sorunu

profile
Bestami
Vodafone Net
09 Ekim 2024 21:00
585

8 yıllık Vodafone ve 3 yıllık Vodafone net müşterisiyim. 24 eylülde nakil başvurusu yaptım 28 Eylül de kurulum yapıldı. Fakat internet aktivasyonu yapılmadı. Gelen personel 2 güne düzelir dedi ama 10 gün oldu düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım defalarca arıza kaydı oluşturdum fakat gelen persone...

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net 5 Yıllık Sadık Müşterinin Hız Problemi

profile
Ömer
Vodafone Net
01 Mart 2024 12:06
1.803

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net aboneliğim bulunmaktadır. Bu süre zarfında 100 Mbps hızında bir sorun yaşamadım. Ancak son 3 aydır internetimde sürekli...

Vodafone Net 5 Yıllık Sadık Müşterinin Hız Problemi
Vodafone Net 5 Yıllık Sadık Müşterinin Hız Problemi
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net: Sürekli Yavaş İnternet ve Çözüm Eksikliği

profile
Sezer
Vodafone Net
02 Ekim 2024 21:13
843

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net müşterisiyim. İnternet hızım yaklaşık 3 haftadır özellikle saat 18.00 dan sonra yavaşlıyor. 50 Mbps hız almam gerekirken 8,6,12 civarı hız alıyorum, internet üzerinden video bile izleyemiyorum. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüşülüp kayıt bırakıldı her defasında mo...

Vodafone Net: Sürekli Yavaş İnternet ve Çözüm Eksikliği
Vodafone Net: Sürekli Yavaş İnternet ve Çözüm Eksikliği
Vodafone Net: Sürekli Yavaş İnternet ve Çözüm Eksikliği
Vodafone Net: Sürekli Yavaş İnternet ve Çözüm Eksikliği
+3
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Modem Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
Osman
Vodafone Net
17 Mart 2025 12:36
771

8 yıldır Vodafone Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır modem problemi yaşıyorum. Modemim sürekli kendiliğinden kapanıp açılıyor. Defalarca müşteri hizmetlerinden modem değişimi talep ettim ama değişim yapamayacaklarını söylediler. Tekrar teknik destek uzman birimi arayıp kendim modem aldığımda kulla...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Net Modem Vodafone Net Modem 100 mbps Vodafone Net modem değiştirme Vodafone Net 100 mbps Vodafone Net bağlantı sorunu Vodafone Net tarifeler
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri