to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan aldığım 1000 Mbps ev fiber interneti kurulum yapıldıktan sonra yalnızca 1 gün sorunsuz çalıştı, ertesi gün tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 2 gündür internetsizim ve her gün boş yere eve gidip internetin gelmesini bekliyorum.
İlgili kayıt için hizmet/müşteri numaram 2144622400’dür. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kesinlikle gerçek bir yetkiliye bağlanamıyor, sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum ve sorunum çözülmüyor. Teknik ekipten ne arayan var ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kurulumun yapıldığı adres İstanbul Fatih ilçesindedir.
İnternetimin bir an önce, acil olarak onarılmasını ve bağlantının aktif hale getirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone operatöre geçtiğim süreçten o kadar memnun değilim ki gerçekten anlatılmaz yaşanır. Defalarca kez aradım talep oluşturdum. Fakat yine yeniden aynı sorunlarla uğraşıyoruz. Ben telefonumda normal arama bile yapamaz durumdayım ve az önce de canlı desteği aradığımda bölgenizde çalışma var denil...
Yaklaşık üç aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca Ankara’da, evde ve iş yerinde sürekli olarak internet kesintisi ve kopma sorunları yaşıyorum. Daha önce Turkcell kullanırken böyle bir problem yaşamamıştım. Özellikle sınırsız internet paketine sahip olmama ve aylık yaklaşık...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kullandığım mevcut adresimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimde hiçbir şekilde şebeke çekmiyor, bazen telefonla konuşmak ya da internet kullanmak imkansız hale geliyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 1.200 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim hizm...
Bundan 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İkametgah ettiğim yerde yani evimde Vodafone hattımın çekmediğini dile getirdim. Şahsi olarak benim ailemde diğer Vodafone kullanan hat sahipleri ve komşularımızda da aynı sorun vardır. Hem internet hem de şebekede problem yaşıyoruz. İlk aradığı...
Merhaba Kullandığım hatla alakalı şikayette bulunmak istiyorum. Kullandığım hat Vodafone, son üç aydır telefonlarım kesiliyor. İnternet çekmiyor, çekiyor. Gidiyor, geliyor. İşte, evde herhangi bir nokta fark etmeksizin sıkıntı oluyor. Şimdi ödediğim fatura 1000 TL. Verdiğim paraya göre aldığım hizme...
Yorumlar