to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım ve tarafıma 11.12.2025 tarihinde 09:00-13:00 saatleri arasında kurulum ve evrak ...işlemleri için adreste olunacağına dair SMS gönderildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Vodafon
"Firmanın Müşteri ilgisi iyidir teşekkürler"
12 Aralık’ta Vodafone Net 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Kurul...um için ekip geldi, fiber dönüştürücüyü değiştirdiler ancak ana modemi deği
Vodafone ev interneti için 24 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Korucuk Mahallesi’ndeki adresim adına başvuru yaptı...m, sözleşmemi imzaladım ve 3–7 gün içinde ekiplerin arayıp kurulum yapacağı söylendi. Ancak şu an 3. haftadayım, buna rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bu süre boyun
26 Kasım tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Daha önce Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Vodafon...e müşteri temsilcisi, Türk Telekom’daki cayma bedelimin 2.500 TL’ye kadar Vodafone tarafından karşılanacağını söyleyerek beni ikna etti ve bunun üzerine mevcut internetimi iptal et
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone bayisinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hızlı kurulum olacağı söyle...ndiği için eski internetimi de hemen takacaklarını düşünerek iptal ettirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum için herhang
"Teşekkürler"
10.12.2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak ev interneti hizmeti için... ön başvuruda bulundum. Görüşme sırasında, mevcut internet sağlayıcımdaki t
"Hızlı geri bildim ve telafi desteği için teşekkürler."
Vodafone Net üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim yaklaşık 4–5 gündür ç...alışmıyor olmasına rağmen fatura ödemelerim aynı şekilde devam ediyor. Bu s
Vodafone’dan ev interneti bağlatmak için 10 gün önce başvuru yaptım ve kurulum talebinde bulundum. Ancak bu süre içinde ...ne kurulum için eve gelen oldu ne de iptal talebim doğru düzgün işleme alındı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda hattın iptali için “iptal biriminin sizi geri arayacağı” s
2 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Net’ten 100 Mbps sınırsız paket için abonelik başvurusu yaptım. Bana verilen hizmet num...aram 18978270, şikayet kaydı numaram ise 215958169’dur. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi, tarafıma hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı. Bu sür
Vodafone Net üzerinden İstanbul Sancaktepe’de 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Eve kurulum yapıldığından beri... bağlantı sorunlu ve hızım çok düşük olmasına rağmen, yoğunluk ve evde bulunamama sebebiyle uzun süre ertelemek zorunda kaldım. Eylül ayından itibaren sorunu sık sık arayarak iletm
"Teşekkürler"
Vodafone evde internet aboneliğimin adres nakli için kasım ayının 2. Haftasında başvuru yaptım. 18 Kasım’dan beri intern...eti hiç kullanamıyorum, yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım. Yeni adresim Gaziantep Şehitkamil’de bulunuyor ve burada fiber altyapı olduğu söylendiği için sürekli Turkcell’den eki
Vodafone ev interneti için Sakarya Adapazarı’ndaki adresim adına 21.11.2025 tarihinde başvuruda bulunduk. Başvuru sırası...nda önce altyapı sorgulaması için eve geleceklerini, sonrasında da kurulumun yapılacağını söylediler. Altyapı sorgusu için aradıklarında şehir dışındaydık, bu yüzden 28 Kasım tarih
Vodafone net ev interneti müşterisiyim farklı bir şehre taşınacağım için na...kil talebi için müşteri hizmetlerine bağlandım 7-10 gün arasında bağlanacağ
Vodafone fiber ev interneti için 17.11.2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye’deki adresim için başvuruda bulundum. Başvurum... telefon numaram üzerinden alındı ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum için kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süre içinde m
Vodafone Evde Net hizmeti için 17.10.2025 tarihinde çağrı merkezi tarafından aranarak fiber geçiş ve kurulum teklifi ald...ım, sunulan teklifi kabul ettim. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 aya yakın süre geçmesine karşın İstanbul Sancaktepe’deki adresime hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı
Vodafone ev interneti aboneliğim için 24 Kasım tarihinde adres değişikliği ...nedeniyle hizmet nakli başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 650 TL
"Gerekli işlemler tamamlandı teşekkürler ilginiz için"
Adana Çukurova’da uzun süredir kullandığım ADSL interneti daha hızlı bir hizmete geçmek için Vodafone evde 100 Mbps fibe...r internete başvuruda bulundum. Başvurunun ardından ekipler randevu vererek eve geldi ve bağlantıyı yaptılar. Yaklaşık 5–6 gün sorunsuz kullandığım bu yeni internetim bir anda kesi
Vodafone Net evde internet hizmeti için yaklaşık iki hafta önce başvuruda bulundum, ancak bu süre içinde ne kurulum için... gelen oldu ne de tarafıma geri dönüş yapıldı. Başvuru yaptığım günden beri evimde internet yok ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradı
Vodafone ev internet kullanıcısıyım, 0018086996 numaralı aboneliğim için 17.11.2025 tarihinde nakil işlemi yapıldı. 50 M...bps hızında paket kullanıyorum ancak nakil işlemi yapıldığı günden beri, yani 11 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internet yok, adeta köyde yaşıyormuşuz gibi bir durumd
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi iptal etmek isterken, Vodafone tarafından aranarak bana uygun bir tarife teklifi... sunuldu ve ben de iptal kararımı değiştirip bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında herhangi bir yeniden kurulum olmayacağı, mevcut hattım üzerinden kesintisiz şekilde kullanmay
Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ancak internetim 25 gündür hiçbir şekilde bağlanmıyor. Bu süre boyunca evimde ...internete erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerde, aktivasyon akışının saha üzerinde olduğu, bu nedenle başvurum
Vodafone ev interneti aboneliğim için 100 Mbps’lik paket kullanıyorum. 19.11.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden naki...l talebi oluşturdum. Bana, “17410486” numaralı hizmetime ait nakil işleminin alındığı, yeni adresimdeki hizmetim aktif olana kadar eski hizmet ve faturamın durdurulduğu, ortalama 4
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99