to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde 50 Mbps internet aboneliğim için aylık 459 TL ödüyordum. Daha sonra 100 Mbps pakete geçiş yaptım ancak bu paket için herhangi bir kurulum yapılmadı, ekipler gelmedi ve hizmet hiç aktif edilmedi. Kurulum için ne arayan oldu ne de bilgi veren, buna rağmen tarafıma 609 TL tutarında fatura yansıtıldı. Yeni modem kurulumu yapılmadan, hizmeti hiç alamadığım bir dönem için fatura kesilmesini de yasal ve hakkaniyetli bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bina içinde sinyal olmadığını, bu yüzden kurulum yapılamadığını söylediler. Yani teknik olarak verilemeyen bir hizmet için benden daha yüksek ücret talep ediliyor. Şu anda fiilen hâlâ eski hızımı kullanıyor durumdayım ve 100 Mbps paketini hiç kullanmadığım halde bu faturayla karşılaşıyorum.
000139569290 numaralı aboneliğim için, kurulum yapılmayan ve hiç kullanmadığım 100 Mbps paketine ait 609 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve bu süreçte haksız yere yansıtılan tüm ücretlerin düzeltilmesini talep ediyorum. Hizmet verilemeyecekse de tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde hem hız düşüklüğü hem de sık kopma sorunu yaşıyorum. Kablolu ve Wi-Fi bağlantıda düzenli olarak internet kopuyor ve hızım stabil değil, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaklaşık her ay tekrarlayan bu sorunlar son dönemde iyice arttığı için son 2 hafta...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Konya Selçuklu’daki adresimde sürekli kopmalar oluyor ve paketimde 100 Mbps hız görünmesine rağmen çoğu zaman yaklaşık 8 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, taahhüt...
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim ve altyapım da bu hıza tamamen uygun olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır günün her saatinde kasıtlı olduğunu düşündüğüm hız düşürme sorunu yaşıyorum. İnternetimi kullanırken hızım ciddi şekilde düşüyor, ancak müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdu...
20 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Karesi’de Vodafone Net ev interneti aboneliği başlattım. 1000 Mbps hızında bir internet paketi satın aldığımı düşünerek kurulum yapıldı ancak kurulduğu ilk andan beri interneti hiç verimli kullanamadım. Defalarca hız testi yapılmasına rağmen hız 50 Mbps’in üzerine ç...
Vodafone ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Sözleşme süremiz henüz bitmeden, onayımız ve bilgimiz dışında mevcut taahhüdümüze yeni bir işlem eklenmiş ve taahhüt yenilenmiştir. Bu durumu, yalnızca taahhüdümün ne zaman biteceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda fark ettim. Tarafı...
Yorumlar