to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber ev interneti başvurumu Ankara Sincan Arslan Grup bayisinden yaptım. Kurulum sürecinin 4 gün içinde tamamlanacağı belirtildi. Özellikle şehir dışına çıkacağımı ve en kısa sürede kuruluma ihtiyacım olduğunu belirttim, bu nedenle bana 4 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçti ve hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum ve görüşme sonlandırılıyor. Kurulumun gecikmesi nedeniyle işlerim aksadı ve müşterilerime hizmet veremiyorum.
Kurulumun bir an önce hızlandırılmasını ve tarafıma kesin bir tarih verilmesini talep ediyorum. Eğer kesin bir tarih verilmeyecekse, başvurumun iptal edilmesini istiyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
8 gün önce Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun Ankara Sincan Maraşel Çakmak Mahallesi'ndeki adresime yapılmasını bekliyorum ancak bu süre boyunca herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Başvurumdan bu yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca...
13.07.2025 tarihinde ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası tarafıma SMS yoluyla "4 gün içerisinde kurulum yapılacaktır" bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla başvurunun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında fiber 100 Mbps paketini seçtim. Kurulum için ekiplerin beni araması gerekirken, ben defalarca Vodafone’u aradım. Her seferinde sadece “24 saat içinde ekipler sizi arayacak” denilere...
11 Eylül'de Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım. 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. 15 Eylül Pazartesi günü 09.00-13.00 saatleri arasında adresimde olmam gerektiğine dair mesaj aldım. İşten izin alıp evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu...
Yorumlar