to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti için Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100 internet başvurusu yaptım. O günden bu yana Hacıkara Mahallesi Mevlânâ Celalettin Caddesi Yalçıntaş Sitesi j Blok 23/8 Beypazarı/Ankara adresimde kurulum yapılmasını bekliyorum, ancak dokuz gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Kurulum ekibinin beni arayıp randevu oluşturması gerekirken, kendi kafalarına göre gün ve saat belirleyip mesaj atıyorlar. Benimle doğru düzgün iletişime geçilmediği gibi, uygunluk teyidi de alınmıyor. Mesaj geldiği günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde yardımcı olacaklarını söylüyorlar fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Evde internet için atanan özel müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum, ne geri dönüş yapıyor ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bir çözüm sunuluyor.
Günlerdir internet kurulumu yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem kurulumun acilen gerçekleştirilmesini hem de bu uzun süreli gecikme ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödeyeceğim ücrette indirim yapılmasını talep ediyorum. Başvuruda bana belirtilen şartların yerine getirilmesini ve yaşanan aksaklıkların dikkate alınarak tarafıma makul bir iyileştirme sağlanmasını istiyorum.
12.10.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulumun en geç 2 ila 4 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı. 22.10.2025 tarihinde sürecin uzadığı ve başvurunun sonlandırılıp tekrar yapılması gerektiği söylendi. ...
Vodafone Net üzerinden Fiber 100 Mbps ev interneti için 9 Aralık’ta başvuru yaptım, bugün itibarıyla 8 gün olmasına rağmen hâlâ modem kurulumu yapılmadı. Başvurunun en başından beri aciliyetimi özellikle belirttim, interneti işim için kullanmak zorundayım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu s...
Vodafone Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. 23.10.2025 tarihinde saat 09.00 ile 13.00 arasında modemin adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Adresimin doğru olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi ve taraf...
31.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden Evde Fiber 1000 internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru işlemlerim tamamlandıkt...
20.12.2025 tarihinde Vodafone’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 4 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda eki...
Yorumlar