to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma söylenen tüm iptal belgelerini ilettim. Buna rağmen aylarca iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Daha sonra tekrar iptal talebinde bulunmak zorunda kaldım, bu defa hem cihazı hem de yeniden istenen iptal belgelerini firmaya teslim ettim.
Tüm bu sürece rağmen internet hizmetini hiç kullanmadığım halde hattım kapatılmadı ve üç ay boyunca fatura kesilmeye devam edildi. Sonrasında konu avukatlık bürosuna devredildi ve 3 aylık fatura bedeli ile birlikte gecikme zammını da içeren toplam 4.263,68 TL’yi 13 Mayıs 2026 tarihinde ödemek zorunda bırakıldım.
İptal işleminin zamanında ve düzgün şekilde yapılmaması nedeniyle kullanmadığım hizmet için ödemek zorunda kaldığım üç aylık fatura tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi aylar önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istememe rağmen, iptal sürecim başlatılmadı ve haberim olmadan otomatik ödeme talimatımdan aylarca fatura tahsilatı yapılmaya devam edildi. Bu süre boyunca hiç hizmet almadığım halde en az 6–7 ay ödeme yapmış durum...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 06.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak modemi fiilen 31.01.2026 tarihinde söküp kullanımı sonlandırmış olmama rağmen tarafıma 01.02.2026–06.02.2026 dönemine ait 126.22 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu dönemde hizmeti fiilen kullanmadığım ve modemin bağlı o...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Ekim 2025'inde, taahhüdüm de bitmişken müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüştüğüm temsilci, iptal ...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 2025 yılı Aralık ayının ortasında, yaklaşık 15 Aralık tarihinde iptal ettirmeme rağmen, 2026 Ocak ve Şubat aylarında hattıma fatura düzenlenmeye devam edildi. Ocak ayındaki 628,00 TL tutarındaki faturayı, otomatik ödeme talimatım devam ettiği için fark etmeden ö...
Yorumlar