Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Ev İnterneti İçin Fatura Ve Haksız Ücret Talebi

Kullanılmayan Ev İnterneti İçin Fatura Ve Haksız Ücret Talebi
profile
08 Temmuz 2025 15:22
743

Vodafone ev internetini 2 ay boyunca altyapısında dolayı kullanmamıza rağmen fatura oluşturdular sözleşmeyi fes ettik ev interneti olmadığı için kullandığımız cep telefonu Vodafone hatlı fatura aşımından dolayı 175₺ lik fatura 2100₺ oldu. Bunu ödedik kullanmadığımız ev internetinin faturasını oluşturmuşlar 2 aylık 510₺ bunu ödeyin geri hesabınıza yatıralım diyorlar bende ödeme dile getirdim almadığım bir hizmetin bedelini benden talep edemezsiniz dedim ilgilenmenizi rica ederim. Bu şekilde mesaj atıyorlar. Değerli müşterimiz, 17273075 numaralı Vodafone Evde internet hizmetinize ait fatura borçlarınız ile ilgili olarak ödeme sözünüzün son günüdür. Ödeme gerçekleşmediği takdirde hizmetiniz iptal edilecek ve ödeme yapmadığınız her gün için gecikme faizi uygulanacaktır. Ödemenizi 08505420542 numarasından, https://vftr.co/evinternetigiris sayfasından, Vodafone yanımda mobil uygulamasından https://vftr.co/vffaturaodeme ya da Vodafone mağazalarından yapabilirsiniz. 5442****54 numaralı numaradan bize ulaşabilirsiniz. B003

08 Temmuz 2025 15:48 (Şikayetten 26 dakika sonra)
08 Temmuz 2025 19:27

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2024 18:47
700
"Çözümlendi teşekkürler"
3
Eriş sonucu yetersiz buldu

profile
05 Nisan 2025 22:44
2.716

profile
29 Şubat 2024 10:17
1.547
5
Mağdur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mart 2025 16:04
1.827
"Kentteki müşteri iletişim merkezi çalışanların daha bilgili olmasını ve Yanımda uygulamasının güncellenmesini dilerim. Şikayetimi anlık çözdüğü için de Vodafone Müşteri Hizmetlerine teşekkür ederim. Güven duygusundan dolayı Vodafone İnternet ile 2 yıl daha sözleşmem devam ediyor. Kendilerine teşekkür ederim"
Ödenmiş Faturaya Rağmen İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ödenmiş Faturaya Rağmen İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ödenmiş Faturaya Rağmen İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ödenmiş Faturaya Rağmen İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Şubat 2025 10:34
284
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri