to read complaints and reviews, or file yours.Kasım 2025 Dönemi Kurumsal Faturalarım Hâlâ Teslim Edilmedi
Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.'ye ait kurumsal faturalarımın Kasım 2025 dönemine ilişkin olanlarını 09.12.2025 tarihinde PDF formatında talep ettim. Kurumsal bir kullanıcı olduğum ve VKN bilgilerimi de paylaşmış olmama rağmen, defalarca mailleşmemize rağmen faturalarım bana bir türlü ulaşmadı; ya yanlış ayların ya da yanlış yılların faturaları gönderildi.
Kasım ayında GİB entegratör kaynaklı yaşanan bir sorun nedeniyle 07 Kasım – 12 Kasım 2025 tarihleri arasında tarafımıza kesilen faturalar sistemimize hiç düşmemiştir. Bu nedenle, söz konusu döneme ait Vodafone tarafından herhangi bir fatura tarafımıza ulaşmamıştır. Mail yoluyla yaptığım başvurular sonrasında telefonla da aranmış olmama rağmen sorun çözülememiş, talep ettiğim Kasım 2025 dönemi faturalarımı hâlâ alamadım.
İlgili 07.11.2025 – 12.11.2025 tarihleri arasındaki tüm faturaların, GİB entegratör üzerinden doğru dönem ve doğru yıl bilgileriyle yeniden oluşturularak tarafımıza eksiksiz ve ivedi şekilde iletilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
