Amazon Hesabımda Beklenmedik Portekizce Doğrulama Kodu

21.45 sularında telefonuma Amazon’dan Portekizce bir hesap giriş/doğrulama kodu SMS’i aldım. Amazon hesabımda o sırada herhangi bir işlem yapmıyordum ve bu kodu ben talep etmedim. Bu nedenle hesabımın güvenliği konusunda endişe duymaya başladım.

SMS’i aldıktan sonra henüz hesabıma girip şifre değişikliği veya cihaz kontrolü gibi bir işlem yapmadım, ayrıca Amazon müşteri hizmetleriyle de görüşemedim. Bu beklenmedik Portekizce doğrulama kodu mesajının, hesabım üzerinde izinsiz bir giriş denemesi anlamına gelip gelmediğini öğrenmek ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.

Amazon’dan, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, olağan dışı bir giriş veya işlem olup olmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu Portekizce doğrulama kodunun neden gönderildiğinin açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımın güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve tekrar benzer bir durum yaşanmaması için bilgilendirilmek istiyorum.