to read complaints and reviews, or file yours.İzmir'de Vodafone İnternet Sorunu Ve Çözüm İçin Cevapsız Çağrılar
İzmir'in merkezinde dünyaca kendi çaplarında güçlü firma olan Vodafone ile internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. 3 gündür arıyorum sürekli arıza kaydım oluşturup duruluyor ama ne arayan var ne soran. Taahhüt bitmesine yakın bütün gün aramasını bilen Vodafone teknik soruna gelince maalesef sınıfta kaldı
Gelişme
Yaklaşık 15 gündür Vodafone'dan evde net hizmeti alamıyorum ve her aradığımda arıza kaydı oluşturup duruyorlar bu da yetmezmiş gibi bir de ' ' Türk Telekom altyapısı kullandığımız için ve şu an Türk Telekom alt yapısında ciddi arıza var onları bekliyoruz ' deyip saçma sapan bir açıklama yapıyorlar Sorarım koskoca Vodafone firması başkasının altyapısını mı kullanıyor ve onların üstüne mi atıp kurtulacaklarını sanıyorlar
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şimdi de Türk Telekom alt yapısında problem olduğunu söylüyorsunuz o yüzden internette sorun varmış (sözde) koskoca Vodafone kendi altyapısını kullanamıyor mu vallahi şaka gibi bir firma
