Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Kemalpaşa’da Vodafone Ev İnterneti Bağlantısı Kesildi, Çözüm Yok

12

Vodafone ev interneti aboneliğimde 17.10.2026 tarihinden beri Kemalpaşa/İzmir’de kullandığım adreste hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim ZTE marka olmasına rağmen günlerdir bağlantı alamıyor, hizmetten faydalanamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10–15 kez aramama ve defalarca kayıt açılmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve tarafıma kalıcı bir geri dönüş yapılmadı. İnternete ihtiyaç duyduğum zamanlarda uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım.

Vodafone’dan, ev interneti bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve taahhüdüm kapsamında olması gereken hizmeti eksiksiz olarak sunmasını talep ediyorum.

3 Kasım 10:07 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Süleyman
4 Kasım 17:34

Merhabalar internetim hala yok. Tobi yaz yaz ekiplerimiz ilgileniyor diyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnternetim 15 Gündür Yok Mağduriyetim Devam Ediyor

5 Aralık 2025 15:28210

Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım ZTE modemli internet hizmetim 25.11.2025 tarihinden beri çalışmıy...

Vodafone Ev İnternetim 15 Gündür Yok Mağduriyetim Devam Ediyor
Vodafone Ev İnternetim 15 Gündür Yok Mağduriyetim Devam Ediyor
Vodafone Ev İnternetim 15 Gündür Yok Mağduriyetim Devam Ediyor
Vodafone Ev İnternetim 15 Gündür Yok Mağduriyetim Devam Ediyor
+1
1 Destek

Modem Arızası Sonrası Haftalardır İnternetsiz Kaldım, Çözüm Sunulmuyor

24 Kasım 2025 20:16378

Vodafone ev interneti aboneliğim için kullandığım ZTE Home Gateway modemim bir haftadan daha uzun bir süre önce aniden ç...

Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi

158

Vodafone ev interneti kullanıyorum, ZTE marka modemim var. Yaklaşık bir haftadır her gün saat 21.45’ten sonra internetim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Fiber İnternet Gelişigüzel Montaj Yapıldı! Ev Yanacak!

Vodafone NetFiber İnternet Gelişigüzel Montaj Yapıldı! Ev Yanacak!

Profil fotoğrafı
İlker
Vodafone Net Pişmanlıktır, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone NetPişmanlıktır, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Net Evimizde İnternet Yok Sayenizde

Vodafone NetEvimizde İnternet Yok Sayenizde

Profil fotoğrafı
Mahmut
Vodafone Net Sürekli Kesilen İnternet

Vodafone NetSürekli Kesilen İnternet

Profil fotoğrafı
Fethullah
Vodafone Net Avukatlık Bürosunun Zorla Para İstemesi

Vodafone NetAvukatlık Bürosunun Zorla Para İstemesi

Profil fotoğrafı
Oktay
Vodafone Net Ev İnternet Modem Sorunu

Vodafone Net Evİnternet Modem Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri