to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Pazarlama Aramaları Ve Telefonun Sessiz Kapanması
Vodafone ev interneti kampanyası için olduğuna inandığım bir numaradan sürekli olarak rahatsız ediliyorum. 8 Şubat’ta sadece bölgemdeki fiber internet hızına, yani kaç Mbps desteklediğine bakmak için sorgulama yaptıktan sonra 0850 542 95 49 numarasından günde en az 5 kere aranıyorum. Aramayı açtığımda ise telefon hiçbir şey söylenmeden yüzüme kapanıyor.
Kendi adıma kayıtlı olan hattım bu şekilde izinsiz ve rahatsız edici biçimde aranıyor. Sürekli tekrar eden bu aramalar hem vaktimi alıyor hem de psikolojik olarak rahatsızlık veriyor. Ayrıca bu tarz bir arama ve yüzüme kapatma davranışının, müşteri memnuniyeti açısından ne kadar yanlış olduğunun da fark edilmesini istiyorum.
Vodafone’un bu numaradan gelen aramaların derhal durdurulmasını, hattımın bu tür pazarlama aramalarından çıkarılmasını ve bir daha bu şekilde rahatsız edilmemem için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
