to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi, oturduğum evden taşınmam nedeniyle 2 Şubat 2025 tarihine yakın bir zamanda Vodafone mağazası üzerinden iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Mağazada iptal talebimin alındığı, modemi kapatmam gerektiği ve internet hizmetimin sonlandırılacağı bilgisi tarafıma açıkça verildi.
Ancak buna rağmen, iptal talebimi ilettiğim tarihten sonra da otomatik ödeme talimatı tanımlı hesabımdan her ay fatura tahsilatı yapılmaya devam edilmiştir. Çekilen tutarlara ilişkin banka hareketlerime ait görseller elimde mevcuttur ve talep edildiğinde sunabilirim. İlgili hizmete ait müşteri numaram 10722314’tür.
Taşınma sonrası kullanmadığım ve iptal talebini zamanında ilettiğim bir hizmet için benden hâlâ ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere çekilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iadesini ve ilgili internet hizmetinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını arz ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimi 7 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirmek istedim, ancak iptal işleminde yapılan hatalar nedeniyle o tarihten bugüne kadar hâlâ benden ekstra faturalar çıkarılmaya devam edildi ve ayrıca modem ücreti talep edilmeye çalışıldı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili bir...
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 13.11.2025 tarihinde saat 14:51’de, süregelen internet sorunları nedeniyle hattımın iptali için başvuru yaptım. Uzun süredir yol çalışması vb. Gerekçelerle internet verimi ciddi şekilde düşmüştü, neredeyse hiç fayda...
Yorumlar