Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İptal Edilen İnternet Faturalarına Faiz Bildirimi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

18
Damla'nın Teşekkür Mesajı
Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayetten sonra, faturalarımın ve aboneliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Umarım 3. Kez aynı problemi yaşamam.

9 ay önce kapattırdığım ev internetimin hala gelen faturaları için müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum ama asla bağlanamıyorum. Tobi dedikleri işlevsiz sistemden de yapamıyorum, uygulamadan da bağlanamıyorum.
Vodafone finans tarafından aranıp faturama sürekli faiz bindiği bilgisi geliyor, olmayan bir aboneliğe nasıl faiz koyarlar

11 Eylül 11:30 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Eylül 15:27

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Damla
11 Eylül 15:36

Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayetten sonra, faturalarımın ve aboneliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Umarım 3. Kez aynı problemi yaşamam.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

15 Ekim 2024 03:51281

10 gündür ev internetim çalışmıyor ve asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu nasıl bir durum! Kullanmadığım intern...

İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Çözüldü

Vodafone Net Ev İnternetimde Kesinti Ve Çözümsüzlük!

6 Şubat 2024 00:03114

"Teşekkürler"

İnternet Hizmeti Olmadan Fatura Kesilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

26 Temmuz 2025 17:45153

Vodafone ev internetim 2 aydır yok. Olmadığı gibi, bir de kullanmadığım internet için fatura kesiyorlar. Müşteri hizmetl...

Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Fatura Sorunu

27 Mart 2025 18:13182

Vodafone ev internet faturamı ödeyemiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İzinsiz İnternet Kullanımı

Vodafone İzinsizİnternet Kullanımı

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Net Gördüğünüz Gibi İnternetim Hiçbir Şekilde Çekmiyor

Vodafone NetGördüğünüz Gibi İnternetim Hiçbir Şekilde Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Net İnternet Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Netİnternet Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net Acil Dönüş Bekliyoruz Gerçekten

Vodafone Net AcilDönüş Bekliyoruz Gerçekten

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri