to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde Vodafone Net ev interneti kurulumum yapıldı, yalnızca iki gün sorunsuz kullandıktan sonra 13.03.2026 tarihinde internet bağlantısı hatası almaya başladım ve o günden beri internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Her aradığımda farklı bir gerekçe ile oyalanıyorum. Bir çağrıda teknik ekibin geleceği söyleniyor, başka bir çağrıda genel arıza olduğu belirtiliyor, bir başkası ise “bayrama kadar düzelir” diyerek net bir tarih ve çözüm sunmuyor. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi.
Müşteri numaram 19055816’dır. İnternet bağlantımın daha fazla gecikmeden, acilen ve kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net üzerinden ayın 12’sinde evime fiber internet bağlattım. Ancak bağlantı yapıldıktan sadece iki gün sonra, ayın 14’ünde internetim tamamen gitti ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı olmasına ve tüm kabloların takılı olmasına rağmen internet hiç gelmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 Mart’ta saat 3’te sorunun çözüleceğini söylediler ancak belirtilen tarih ve saat geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı. Tekrar aradığımda ise “genel arıza devam ediyor” bilgisinden başka bir şey söylenmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Kısa sürede bağlattığım bu hizmetten neredeyse hiç yararlanamadan günlerdir internetsiz kaldım. İnternet hizmetimin derhal sağlıklı şekilde çalışır hale getirilmesini, eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse de taahhüdümün cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net VDSL ev interneti aboneliğimde 26.01.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Günlerdir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve “genel arıza” denilerek sorun çözülemiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ...
Vodafone’dan ev interneti bağlatmak için 10 gün önce başvuru yaptım ve kurulum talebinde bulundum. Ancak bu süre içinde ne kurulum için eve gelen oldu ne de iptal talebim doğru düzgün işleme alındı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda hattın iptali için “iptal biriminin sizi geri arayacağı” s...
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. İstanbul Beykoz’da kullandığım hatta 2–3 günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopuyor, internet hızı ciddi şekilde düşüyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. 28.01.2026–29.01.2026 tarihleri arasında da...
Yorumlar