Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34997978

15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

profile
Emre
Vodafone Net
26 Ocak 22:26
121

Vodafone ev internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 10–15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde oturmama rağmen bu kadar uzun süredir kesinti yaşamak hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Arıza için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da başvurular yaptım. Yaklaşık 50 defa görüşme yapmama rağmen her seferinde sadece “48 saat içinde arıza çözülecek” denilerek oyalandım, ancak şu ana kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi ve internet bağlantım hâlâ yok. Bu durum artık müşterilerle adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor.

Hesap numaram 0010901306’dir. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve çözüm üretilmemesi nedeniyle, talebim ya arızanın en geç yarına kadar kalıcı şekilde giderilmesi ya da hiçbir cayma bedeli talep edilmeden taahhütsüz olarak internet aboneliğimin feshedilmesidir. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve kesinti sürecinin tarafıma açıklanmasını istiyorum.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
27 Ocak 15:26 (Şikayetten 16 saat sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
27 Ocak 15:26
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
27 Ocak 15:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle Vodafone Aboneliğinin Feshi Talebi

profile
Fatih
Vodafone Net
20 Ocak 21:02
149

Vodafone evde fiber internet aboneliğimde kurulumdan bu yana düzenli olarak internet kesintileri yaşamaktayım. Daha 1–2 ay önce bağlanan internetim ara ara gün içinde kopuyor ve bu kesintiler bazen 1–2 gün boyunca aralıksız devam ediyor. Son 24 saattir ise tamamen internetsiz durumdayım. Daha önce ...

surekli-internet-kesintileri-nedeniyle-vodafone-aboneliginin-feshi-talebi-1.jpg
1
Nermine sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Nermine
Vodafone Net
01 Aralık 2025 19:57
170

Vodafone Evde 12 Mbps internet aboneliğimde 25.11.2025 tarihinden beri, yani 7 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. İstanbul gibi bir şehirde bir haftadır hâlâ hizmet verilememesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sad...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
Zeliha
Vodafone Net
19 Aralık 2025 21:18
243

Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1,5 haftadır İstanbul Sultangazi’deki adresimde internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca bölgede arıza olduğu söylendi; ancak arızanın ne olduğu ya da ne zaman çözüleceği konusunda hiç...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
1 Destek
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Fatih
Vodafone Net
20 Ocak 20:12
262

Vodafone ev interneti fiber abonesiyim. 15 Ocak’tan bu yana, yani 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “arıza var, gelecek” denilerek geçiştirildim, ...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net İnternet Arıza Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net başvuru Vodafone Net cayma bedeli Vodafone Net evde internet Vodafone Net internet kesintisi Vodafone Net numarası Vodafone Net taahhüt
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri