to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Çözülmediği İçin Vodafone Aboneliği İptal Talebi
Vodafone ev internetimde VDSL bağlantı kullanıyorum ve Perşembe gününden bu yana evimde internet erişimi yok. Modemdeki tüm ışıklar sorunsuz yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete giremiyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman ulaşamadım, ulaştığım zamanlarda ise herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Çorum Merkez’deki adresimde günlerdir internetsiz kaldım ve hizmetten faydalanamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesinti ve çözümsüzlük nedeniyle, Vodafone ev internet aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet geldiler modemi değiştirdiler 2 dakika sonra gene internet erişimimiz yok artık internetim bitti evde internet erişimimiz yok ve faturayı ödüyoruz boş boş
