to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetini yaklaşık 7 aydır doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süre boyunca evde internet neredeyse hiç çekmediği halde düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi. Bakabilirsiniz yükleme dahil olmamış 0 GB kullanılmadığı belli her şey kayıtlı deniliyor bu kayıt edilmedi mi ben de gereken yerlere başvururum hiç sorun değil
Şubat ve Mart ayları da dahil olmak üzere uzun süre boyunca internetim çekmiyordu, bu durumla ilgili defalarca arıza kaydı açıldı. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve onlar da hattın çekmediğini, düzgün çalışmadığını biliyordu. Sonrasında faturalar durduruldu, arıza kaydım hâlâ açıkken beni arayıp hattı iptal edebileceğimi söylediler. İptalin ücretsiz olacağını, 1 hafta içinde iptal edilebildiğini sonradan öğrendim, daha önce bu şekilde açık bilgi verilmedi.
Görüşme sırasında hattımı tekrar açmaları gerektiğini söyleyip onayımı aldılar, hattı kısa süreliğine açıp ardından iptal ettiler. Buna rağmen daha sonra yeniden fatura çıkarıldığını gördüm. Uzun süre çekmeyen, kullanamadığım internet için ve iptal sonrasında çıkarılan bu son faturayı kesinlikle ödemek istemiyorum.
Kullanmadığım hizmet için çıkarılan faturaların iptal edilmesini, haksız yere yansıtılan ücretlerin silinmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti 50 Mbps aboneliğimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir iptal sorunu yaşıyorum. Eylül ayından itibaren nakil işlemi için bekletildim, hiçbir işlem yapılmadı. Ekim ayından itibaren ise hattımı tamamen iptal ettirmek için defalarca kayıt açtırmama rağmen yaklaşık iki aydır oyala...
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetimde 13 Şubat 2026 tarihinden beri bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 3 kez 542 *******00 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradım. Her görüştüğüm çalışan ar...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında paket kullanıyorum; ancak adresimdeki altyapı en fazla 50 Mbps desteklediği için uzun zamandır tam olarak hizmet alamıyorum. Özellikle son bir haftayı aşkın süredir evimde hiç internet yok ve bu süreçte neredeyse tamamen internetsiz kaldım. Zaten s...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps’lik ev internetimi yaklaşık 3 ay süreyle dondurdum ve bu süre içinde interneti hiç kullanmadım. Buna rağmen geçen ay 68 TL, bu ay ise 539 TL civarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hizmeti dondurmuş olmama rağmen düzenli olarak fatura gelmesi hem mağdur...
Vodafone Net üzerinden evimde 50 Mbps internet paketi kullanıyordum. 5 Ocak tarihinden bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen, hem hizmet ve...
Yorumlar