to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 24 Kasım’dan bu yana evimde hiç internet yok. İki günden beri bağlantı tamamen kesik ve ne doğru düzgün bir bilgi alabiliyorum ne de sorunun ne zaman çözüleceği söyleniyor.
Evden, online olarak çalışan biriyim ve iki gündür internet olmadığı için hiçbir işimi yapamıyorum, işlerim tamamen aksadı, maddi ve manevi olarak mağdur oldum. Buna rağmen sanki hizmet veriliyormuş gibi ileride bana ceza yansıtılmasından, “çıkışta ceza ödeyeceksiniz” denilmesinden de endişe ediyorum. Kullanmadığım, faydalanamadığım bir hizmetin cezasını tüketici olarak benim çekmemi adil bulmuyorum.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açılmasına rağmen şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Müşteri numaram 542’dir.
Vodafone’dan bu süreç nedeniyle şikayetçiyim. Bağlantının acilen sağlanmasını, ayrıca bu süre boyunca kullanmadığım internet hizmeti için fatura ödemek istemediğimi, kullanılmayan günlere ait ücretlerin faturama yansıtılmamasını ve olası iptal/dezavantajlı durumlarda tarafıma haksız bir ceza yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone.net ev interneti abonesiyim. Son taahhüdüm 24.11.2024 tarihinde 1 yıllık olarak güncellenmiştir. Şikayet konusu; 14.12.2024 tarihinden beri ev interneti hizmeti alamamaktayım. Kesinti değil bugün itibari ile 12 gündür hiç internet yok. Defalarca farklı platformlardan şikay...
30 Haziran 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ne net bir açıklama alabiliy...
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 gündür internetim tamamen yok. Home office olarak çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Sosyal medya ve uygulama üzerinden de kayıt bıraktım, dönü...
Vodafone evde internet aboneliğimde 10 Kasım’dan bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve bu süreçte aşırı mağdur olduk. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. İki yıldır ama nasıl kullanıcıyım bende bilmiyorum. İnternette sürekli kopmalar sürekli donmalar sürekli gitmeler gerçekleşiyor. (Şunu da belirtmek istiyorum. Modemim tavanda kablosuyla vs hiçbir etkileşim de yok ) Kaç kere müşteri hizmetleriyle görüştüm sorunum...
Yorumlar