to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet hizmetiniz kapsamında 1000 Mbps hızındaki internet paketi için başvuruda bulundum ve ilgili kurulum işlemleri ekipleriniz tarafından gerçekleştirildi. Ancak, kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren internet hızım 100 Mbps’yi geçmemektedir.
Bu duruma ilişkin olarak aynı gün arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış, ne yazılı ne de sözlü olarak iletişime geçilmiştir. Sorunun çözümüyle ilgili bugüne kadar herhangi bir aksiyon alınmamış olması, hizmet kalitesi açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaratmıştır.
İlgili arızanın ivedilikle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve taahhüt edilen hizmetin tarafıma eksiksiz olarak sağlanmasını rica ederim. Aksi takdirde, gerekli yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Vodafone Net abonesiyim ve mevcut internet paketim 100 Mbps hızında. Ancak bulunduğum bölgede altyapı 1000 Mbps hıza kadar desteklemekte. Vodafone’un kendi resmi internet sitesinden yaptığım altyapı sorgulamasında da 1000 Mbps paketleri görüntülenebiliyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımd...
Vodafone Ev İnternet hizmetinden yaklaşık 1 yıldır faydalanıyorum. Satın aldığım paket 100 Mbps hızında olmasına rağmen, bu süre boyunca en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum ve her ay 100 Mbps’lik paket ücreti ödüyorum. Üstelik, internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şek...
Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim. Bağlandığı günden bu yana 1000 Mbit hızında internet hizmeti almam gerekirken, en fazla 220 Mbit hızında bağlantı sağlayabiliyorum. 45 gündür bu sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini iki kez aradım. He...
Vodafone Fiber Ev İnterneti kullanıcısıyım. 1000 Mbit hızında internet paketi satın almama rağmen, en fazla 100 Mbit hız alabiliyorum. Bu sorunu Ocak 2025’ten beri yaşıyorum ve her zaman aynı düşük hız problemiyle karşılaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferin...
Yorumlar