to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde Ankara Sincan adresim için Vodafone fiber ev internetine başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 2 ile 4 gün içerisinde kurulumun yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden 2 hafta geçmesine karşın kurulum için yetkili kimse gelmedi ve halen internetimiz yok.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez arayıp görüştüm ancak her seferinde net bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir somut adım atılmadı. Hem verilen süreye uyulmaması hem de iki haftadır internetsiz bırakılmamız nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız.
Müşteri numaram 0019043329’dur. Kurulumun en kısa sürede acil olarak gerçekleştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için faturama indirim veya uygun bir telafi uygulanmasını talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde Vodafone’dan 100 Mbps fiber evde internet başvurusu yaptım. Başvurum alındı ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen internet bağlantım bir türlü yapılmadı, sürekli ertelendi. Hizmet numaram 0019008602’dir. Bu süre içinde en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, en az...
Vodafone fiber ev interneti başvurusu yaptım, ancak 10 gündür kurulum için hiçbir şekilde aranmadım. Sonrasında ise başvurumun iptal edildiğini müşteri temsilcisini arayarak kendim öğrendim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de neden iptal edildiğiyle ilg...
26 Aralık’ta İstanbul Pendik adresim için Vodafone fiber ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurumu aldıklarını, kurulum için ekiplerin beni arayacağını ve randevu oluşturulacağını söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kimse ne kurulum için aradı ne de randevu oluşturdu. Bu süreçte i...
10 Ekim’de Vodafone Fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internete erişim sağlayamıyorum. Başvurumdan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bana sadece ilgili birimlere mail atıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar hi...
Yorumlar